齊魯網·閃電新聞6月2日訊 隨著互聯網的發展，越來越多的企業意識到網絡推廣的魅力，并逐漸重視網絡營銷。濰坊市民李先生向記者反映，他找了一家公司為產品在網絡上做推廣服務，但是沒多長時間就開始鬧心了。
購買網絡推廣 效果不盡人意
李先生是濰坊市坊子區大角牛農機設備組裝廠的負責人，主要銷售樹枝粉碎機。他告訴記者，今年1月份，自己花了兩萬塊錢，與中企動力科技股份有限公司濰坊分公司簽訂協議，通過對下單時選擇的關鍵詞在百度搜索引擎的競價廣告位進行展示，從而達到推廣產品的目的。
濰坊市民李先生說：“承諾我們，在百度上手機端和電腦端，只要搜樹枝粉碎機這個詞匯，我們的產品還有公司名稱，會在(百度上排)前三名，2月24號上線以后，搜索樹枝粉碎機這個詞匯，沒有出現我們公司的名字，必須要刷新三四次才能出現。”
在現場，李先生向記者展示了之前拍攝的視頻。在百度上搜索樹枝粉碎機，前三名確實沒有他的公司名稱及產品。“ (中企動力)是找的另一家公司來委托給我們做的推廣，(負責人說)再提升提升，找了以后效果還是沒有，還是電腦端和手機端也是刷新兩三次才能出來。”
李先生說，發現網絡推廣效果仍然不理想后，他又找到了中企動力科技股份有限公司濰坊分公司。“4月16號，中企動力的負責人就把我們的推廣服務給停了，停了以后說給我們退款，直到(現在)一個多月了，款也沒退給我們。”
中企動力科技股份有限公司濰坊分公司負責人劉先生說：“保證的就是一個電腦(端)，一個是手機端(排)前三名，你在群里發了三四個視頻，但是三四個視頻里只有一個視頻是沒搜到，其它所有視頻都搜到，咱當時看過。”
推廣效果不達標 按協議約定賠償
負責人劉先生承認，通過百度搜索，前三名確實有時候沒有李先生的公司名稱及產品，這屬于推廣效果不達標的情況。按照協議的約定，他們可以進行賠償。
中企動力科技股份有限公司濰坊分公司負責人劉先生說：“可能沒給您搜到，所以說我們針對這個推廣效果不達標，我們合同里邊做了針對措施，會有賠償，有一次搜不到，我們可以按1.5倍(的時間)去賠償。”
李先生則認為：“效果沒有，你就是再賠償我也沒用。”
中企動力科技股份有限公司濰坊分公司的負責人劉先生說，按照協議的約定，一天搜不到，他們可以賠償1.5天的時長。但是李先生認為，效果不達標，賠償再多的時間也不是自己想要的，那這件事該咋處理呢？
推廣效果不理想 消費者要求退款
濰坊市民李先生說，既然網絡推廣效果不理想，自己要求退款。
中企動力科技股份有限公司濰坊分公司負責人劉先生說：“(跟)李總溝通過很多次不能退，后來是我這邊想辦法，我去找的總部，給李總停了之后我們把這個錢給退出來。”
負責人劉先生告訴記者，之前李先生也溝通過退款的事，他們已經在4月中旬暫停了推廣服務，并上報總部進行退款，但是李先生中途終止協議屬于違約。
中企動力科技股份有限公司濰坊分公司負責人劉先生說：“會有個違約，違約金， 我們買的是包年的，您做這個產品就要做一年。”
李先生說：“并不是我違約，是你們效果不行對吧，是你們違約，做了不到兩個月。”
中企動力科技股份有限公司濰坊分公司負責人劉先生說：“您做的這個產品沒搜到不屬于違約，這個產品(推廣)效果不好。”
現場雙方各執一詞，那這件事該怎么處理呢？
中企動力科技股份有限公司濰坊分公司負責人劉先生說：“本來正常來說總部卡完合同條款，本來審完是2000來塊錢，哥肯定不滿意，我就往總部找，申請是老客戶折扣，最后加上員工一塊績效，本來是7000，后來又給哥加了1000。”
負責人劉先生說，經過多次溝通公司總部，他們現在可以退給李先生8000塊錢。但是對于這樣的解決方案，李先生并不認可。“一年是兩萬塊錢的推廣費，他給我們實際做了不到兩個月，我們現在就是要求，就是說他扣掉兩個月的推廣費， 把剩下的錢退給我們。”
上報公司 15號前給出答復
對此，負責人劉先生表示，他可以繼續上報公司總部，爭取6月15號前給李先生一個答復。
中企動力科技股份有限公司濰坊分公司負責人劉先生說：“我給您答復就是6月15號前給您答復，給您退多少費用給您說，因為這個需要總部(審批)，如果我說給您退兩萬，那退不了這個錢，我答應您這不屬于騙您。”
編后：李先生告訴記者，采訪結束后，中企動力科技股份有限公司濰坊分公司的人員再次聯系他，經過溝通雙方達成一致，問題得到解決。
